Q:Wie gebe ich eine Bestellung auf?

A:Durchsuchen Sie einfach die Website. Wenn Sie einen Artikel gefunden haben, den Sie kaufen möchten, wählen Sie Größe, Farbe und Menge aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Einkaufswagen legen". Der Artikel wird dann in Ihrem Einkaufswagen gespeichert und Sie können entweder dort auschecken oder den Einkauf fortsetzen und weitere Artikel hinzufügen. In Ihrem Warenkorb können Sie die Mengen vor dem Auschecken einfach anpassen oder Artikel löschen.

Q:Wie kann ich Unterstützung bei meiner Bestellung erhalten?

A:Das Team unserer Kundendienstmitarbeiter ist bereit, den Kunden alle Schritte des Vorgangs vom Durchsuchen über die Bestellung und den Versand (bis hin zur Rücksendung bei Bedarf) zu erläutern. Sie können unsere Kundendienstabteilung kontaktieren, indem Sie im Bestellkonto auf "Verkäufer kontaktieren" klicken und ein Ticket senden. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.

Q:Wie viel sind die Versandkosten?

A:Die Verandkosten hängen von Versandadresse ab. Und es hängt auch von dem Gewicht der Artikel, die Sie bestellen.

Sie können Artikel in den Warenkorb hinzufügen, um die genaue Versandgebühr zu überprüfen.

Q:Was soll ich tun, wenn das Produkt, das ich erhalte, beschädigt oder defekt ist?

A:Wenn Sie Qualitätsproblem von dem Artikel gefunden haben, bitte kontaktieren Sie mit unserem Service.

Bitte schreiben Sie Bestellnummer, SKU Nummer von dem Artikel, Foto des defekten Artikel an support@sheychic.com, wir werden innerhalb 2 Arbeitstagen antworten.(von 9:00 bis 17:30 ).